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巴西的電商水平在拉美地區(qū)可謂占領(lǐng)半壁江山，幾乎占到該地區(qū)在線零售總額的1/3以上，其電商市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度也居于全球前列。

拉美電商市場(chǎng)概況

隨著互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)設(shè)備的使用率不斷提高，電商在拉丁美洲也在不斷蓬勃發(fā)展，但總體而言，在線購(gòu)物平臺(tái)仍未能在拉美全境普及。

市場(chǎng)研究公司eMarketer的一項(xiàng)研究表明，2019年，全球電子商務(wù)銷售額僅占到零售業(yè)的4.2%，但預(yù)計(jì)這一數(shù)字在今年將增長(zhǎng)到35%，其中很大一部分要?dú)w功于巴西市場(chǎng)的增長(zhǎng)。

巴西——拉美重要的經(jīng)濟(jì)體

巴西不但是拉丁美洲“一騎絕塵”的重要經(jīng)濟(jì)體，實(shí)際上，也是該地區(qū)的電商領(lǐng)頭羊。

據(jù)了解，拉美42%的電商業(yè)務(wù)源自巴西。截至2019年底，巴西5800萬網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的電商支出共計(jì)近532億雷亞爾（約127億美元）。這一數(shù)字對(duì)于處于發(fā)展初期的電商市場(chǎng)而言，相當(dāng)可觀。

（拉美各國(guó)的電商比例；圖源：contxto.com）

而在2018年巴西的這5800萬消費(fèi)者中，所有消費(fèi)者至少完成了一次網(wǎng)購(gòu)。此外，巴西的在線零售市場(chǎng)預(yù)計(jì)將在2019年產(chǎn)生約1680萬美元的收入。

飛速增長(zhǎng)的原因

據(jù)巴西金融科技公司PagBrasil的《2019年數(shù)字報(bào)告》顯示，巴西的互聯(lián)網(wǎng)普及率在2019年達(dá)到70%，這意味著有超過1.49億居民可以使用互聯(lián)網(wǎng)。

據(jù)悉，該國(guó)在全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用量中排名前三。手機(jī)和社媒在巴西的電商領(lǐng)域中扮演著非常重要的角色。幾乎半數(shù)的在線交易都是通過手機(jī)完成的。同時(shí)，巴西也是全球第6大智能手機(jī)市場(chǎng)。

巴西傾向跨境電商還是本土電商？

據(jù)巴西電商行業(yè)報(bào)告《E-commerce Report: Brazil 2018 from the Ecommerce Foundation》數(shù)據(jù)顯示，巴西人更喜歡從本地在線零售商店購(gòu)物，而不是跨境電商平臺(tái)。

而這也是跨境電商在巴西所面臨的挑戰(zhàn)。交付速度、稅收、網(wǎng)購(gòu)安全以及匯率是巴西人偏愛本地電商的部分原因。

（巴西消費(fèi)者僅從國(guó)內(nèi)購(gòu)物的占52%、僅跨境購(gòu)物的占8%、兩者共用的占40%；圖源：contxto.com）

細(xì)分市場(chǎng)和商店

較為暢銷的電商細(xì)分品類為消費(fèi)類電子產(chǎn)品。它在巴西的總市值中占42%，其次是旅行（服務(wù)），占29.2%，家庭用品占6%。

聚合了多種品牌的購(gòu)物平臺(tái)更容易受到消費(fèi)者的歡迎。其次是MercadoLivre.br或Etsy等這些電商平臺(tái)，Target等在線大型零售商位居第三。其它依次為單一品牌商店、精品店和會(huì)員制購(gòu)物俱樂部。

Mercadolivre占主要地位

如圖所示，MercadoLivre是巴西訪問量NO.1的電商平臺(tái)，其后依次是CNova、B2W Digital、Buscapé、Google Shopping、Magazine Luiza、沃爾瑪、阿里巴巴、亞馬遜和Netshoes。

（巴西Top 10零售商；圖源：contxto.com）

巴西電商格局

有意進(jìn)軍巴西的電商賣家要注意以下幾點(diǎn)：

?提供盡可能多的付款選項(xiàng)。據(jù)了解，使用信用卡的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者約為60%，其它付款方式（如Paypal）同樣也有需求。

?注意網(wǎng)站的移動(dòng)端優(yōu)化，提升購(gòu)物體驗(yàn)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)巴西消費(fèi)者更喜歡通過手機(jī)購(gòu)物。

?因?yàn)榘臀飨M(fèi)者更傾向于當(dāng)?shù)亓闶凵蹋虼藶榱丝朔@一障礙，請(qǐng)嘗試以葡萄牙語設(shè)置你的網(wǎng)站，以及盡量提供葡萄牙語的客戶服務(wù)。

?積極尋求當(dāng)?shù)胤咒N商或制造商進(jìn)行合作。

轉(zhuǎn)自：跨境電商雨果網(wǎng)