基于調(diào)查到的86%的制造企業(yè)在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)零售后創(chuàng)立新的品牌，74%創(chuàng)立了1-3個(gè)品牌，12%創(chuàng)立了超過4個(gè)品牌，趙萍說：“網(wǎng)絡(luò)零售在促進(jìn)品牌創(chuàng)新、提升顧客的品牌滿意度和品牌忠誠(chéng)度上有促進(jìn)作用?！?/div>
并且其認(rèn)為，原先因?yàn)槿狈κ袌?chǎng)了解和把控力，企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品成功率低的情況也能由此改變?！熬W(wǎng)絡(luò)零售基于平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，能夠獲取準(zhǔn)確和全面的市場(chǎng)數(shù)據(jù)和反饋，可以為企業(yè)前端研發(fā)環(huán)節(jié)的重塑提供可能?！?/div>
趙萍舉例京東聯(lián)合海爾、美的、三星等18家家電品牌發(fā)起的“京東智能冰箱聯(lián)盟”，目前已經(jīng)推出了京東美的智能冰箱。
值得注意的是報(bào)告著重表明自營(yíng)電商模式更有利于促進(jìn)企業(yè)研發(fā)，其解釋認(rèn)為：“相比平臺(tái)類電商，自營(yíng)電商能夠全面掌握物流、銷售、需求、商品評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù)，給制造企業(yè)更加全面、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)?！眻?bào)告稱91%的企業(yè)看好自營(yíng)平臺(tái)對(duì)研發(fā)的促進(jìn)作用，但平臺(tái)電商獲得的支持率為77%。
報(bào)告稱：假貨問題C2C更為混亂
此外，報(bào)告也對(duì)目前存在的網(wǎng)絡(luò)零售問題進(jìn)行了總結(jié)，其中比較值得關(guān)注的是報(bào)告對(duì)假貨問題的理解。
趙萍介紹，目前制約因素有四個(gè)方面。首先是交易、質(zhì)量監(jiān)管和稅收等方面的問題，法律法規(guī)頗為寬松造成了線上線下不公平的市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，增加了制造企業(yè)線上線下渠道整合的壓力；
其次是假貨問題泛濫，報(bào)告直指C2C模式更為混亂。
趙萍現(xiàn)場(chǎng)對(duì)記者解釋稱：“B2C平臺(tái)前端商品經(jīng)營(yíng)主體一般是品牌方、主要代理商或者電商平臺(tái)自身，因此在進(jìn)貨渠道上會(huì)有嚴(yán)格把關(guān)，假貨率發(fā)生概率極低。C2C方面渠道線拉長(zhǎng)，有可能授權(quán)是真實(shí)的，但進(jìn)貨渠道上有可能出現(xiàn)問題。一般出現(xiàn)這樣的問題，首要責(zé)任肯定是在供貨商身上，如果出現(xiàn)供貨商跑路情況，平臺(tái)應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任。因此最關(guān)鍵還是防范未然，在進(jìn)貨渠道上把好進(jìn)貨關(guān)。”
第三是網(wǎng)絡(luò)零售商利用其優(yōu)勢(shì)地位，不合理干預(yù)制造企業(yè)的經(jīng)營(yíng)；
最后則是網(wǎng)絡(luò)零售打破地域限制，產(chǎn)生了竄貨問題，但趙萍同時(shí)認(rèn)為這也是機(jī)遇，制造企業(yè)可以借此重構(gòu)其市場(chǎng)布局。
小微企業(yè)出得起自營(yíng)平臺(tái)的合作費(fèi)用？
必須合作庫(kù)存和數(shù)據(jù)才有療效？
縱觀整篇報(bào)告，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)零售對(duì)制造業(yè)的促進(jìn)作用非常認(rèn)可，尤其是自營(yíng)平臺(tái)在物流、倉(cāng)儲(chǔ)成本、供應(yīng)鏈效率、研發(fā)促進(jìn)的作用上。
這就不得不引發(fā)小微企業(yè)的疑惑，如果希望借助網(wǎng)絡(luò)零售轉(zhuǎn)型升級(jí)，是否意味著要借助自營(yíng)電商平臺(tái)的物流、大數(shù)據(jù)、售后等各項(xiàng)服務(wù)合作呢？否則是否就沒有報(bào)告顯示的那么成果顯著？
趙萍現(xiàn)場(chǎng)表示：“根據(jù)其調(diào)查顯示，商品入庫(kù)是必然要求，這樣有利于自營(yíng)平臺(tái)更好地進(jìn)行管理，有利于前端商品銷售信息和庫(kù)存信息相結(jié)合，電商平臺(tái)能及時(shí)反饋信息給制造商，制造企業(yè)可以根據(jù)銷售情況和庫(kù)存情況決定生產(chǎn)計(jì)劃；此外就是更好地共享相關(guān)信息，包括銷售數(shù)據(jù)、物流數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)兩方互動(dòng)，庫(kù)存和資金周轉(zhuǎn)才能顯著改善?！?/div>
提升自我可以通過買數(shù)據(jù)？
其舉例國(guó)外的制造企業(yè)，通過購(gòu)買平臺(tái)上自身的數(shù)據(jù)和整個(gè)行業(yè)的平均數(shù)據(jù)來改善自身研發(fā)和生產(chǎn)、銷售計(jì)劃，獲得成功的情況，并表示，京東平臺(tái)上都有相關(guān)的數(shù)據(jù)，可以購(gòu)買自身數(shù)據(jù)分析和行業(yè)平均數(shù)據(jù)，但沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的詳細(xì)數(shù)據(jù)可購(gòu)買。
買了服務(wù)也追不上大企業(yè)要怎么破？
除此之外，對(duì)于與合作自營(yíng)電商平臺(tái)的各項(xiàng)合作成本是否是小微企業(yè)能夠承擔(dān)得起的？趙萍認(rèn)為小微企業(yè)能夠承擔(dān)，其目前存在的更大問題是意識(shí)方面的制約。但她也承認(rèn)小微企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈資源整合能力不強(qiáng)，因此利用了電商平臺(tái)的物流倉(cāng)儲(chǔ)、大數(shù)據(jù)等方面服務(wù)，獲得的數(shù)據(jù)和能力應(yīng)用到前端改造上相比大型企業(yè)也會(huì)弱一些。
對(duì)此，同時(shí)參與報(bào)告發(fā)布會(huì)的京東戰(zhàn)略研究院代表對(duì)記者表示，未來小微企業(yè)的出路在個(gè)性化創(chuàng)新上，而非跟大企業(yè)比拼綜合實(shí)力，其舉例河南一家面粉廠面臨倒閉，最后在京東上拼搏最后一把，就是通過平臺(tái)數(shù)據(jù)反饋，推出了一款專用糕點(diǎn)面粉，獲得成功。
此外值得注意的是，京東方面作為唯一出席發(fā)布會(huì)的企業(yè)，其代表表示在報(bào)告調(diào)研過程中給予了介紹企業(yè)、數(shù)據(jù)提供的支持。
