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電商賣(mài)家如何提高轉(zhuǎn)化率

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2017-10-26

CTA(call to action)在產(chǎn)品頁(yè)和著陸頁(yè)上至關(guān)重要。CTA按鈕如果不顯眼,那么店鋪的轉(zhuǎn)化率將堪憂(yōu)。

舉例來(lái)說(shuō),在產(chǎn)品頁(yè)上,“add to cart(添加購(gòu)物車(chē))”就是最主要的CTA按鈕,需要重點(diǎn)突出。

要讓消費(fèi)者注意到你的CTA按鈕的話(huà),無(wú)外乎是要在足夠的空間內(nèi),展示大的按鈕。店鋪的設(shè)計(jì)和主題顏色也起到很重要的作用,同時(shí)目標(biāo)購(gòu)物者以及他們的購(gòu)物習(xí)慣也有影響。

以下幾種CTA展示方式可以有效地增加轉(zhuǎn)化率:

①標(biāo)準(zhǔn)、簡(jiǎn)單的文本效果最好

企業(yè)可以使用“add to cart”或“purchase”作為加入購(gòu)物車(chē)的CTA文本。文本內(nèi)容識(shí)別度高的CTA按鈕效果很好。

②純色背景比酷炫背景效果更好

這樣會(huì)促使消費(fèi)者點(diǎn)擊按鈕,而不會(huì)因?yàn)樵O(shè)計(jì)太花而分心。

③按鈕顏色應(yīng)該和網(wǎng)站設(shè)計(jì)相匹配

對(duì)比色也有效果,但要保證按鈕不會(huì)過(guò)于突出,影響到其他因素的展示。

④按鈕周?chē)鷳?yīng)能選擇產(chǎn)品相關(guān)規(guī)格

如果購(gòu)物者需要選擇尺寸、顏色或其他產(chǎn)品規(guī)格,那么CTA按鈕應(yīng)該出現(xiàn)在產(chǎn)品規(guī)格選項(xiàng)的下方。

同時(shí)選項(xiàng)框中要預(yù)留某一產(chǎn)品規(guī)格,例如上圖中,8英寸這一選項(xiàng)是默認(rèn)的,讓消費(fèi)者能直接將產(chǎn)品加入購(gòu)物車(chē)。

⑤在PC端,CTA按鈕應(yīng)該出現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)的第一屏幕

如果購(gòu)物者需要滾動(dòng)頁(yè)面才能將產(chǎn)品添加進(jìn)購(gòu)物車(chē)的話(huà),那么轉(zhuǎn)化率會(huì)下降。

⑥不要將CTA按鈕放在其他內(nèi)容之前

之前Crate&Barrel將CTA按鈕放在產(chǎn)品圖片和規(guī)格等信息之前,結(jié)果并不理想。CTA的定義是消費(fèi)者在對(duì)產(chǎn)品有一定的興趣后,呼吁采取行動(dòng)。讓消費(fèi)者在還沒(méi)查看產(chǎn)品之前就點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)不太可能。

⑦避免樣式太花哨,不要使用浮雕或陰影等樣式

這樣不僅會(huì)讓消費(fèi)者分心,而且通常會(huì)讓店鋪看起來(lái)就像很久沒(méi)更新了。

⑧移動(dòng)設(shè)備端CTA按鈕也應(yīng)該沿用PC端的標(biāo)準(zhǔn)

移動(dòng)端流量占據(jù)了整體網(wǎng)絡(luò)流量的半壁江山,因此將這些CTA標(biāo)準(zhǔn)沿用到移動(dòng)設(shè)備也是有必要的。

⑨使用次要CTA

盡管主要的CTA內(nèi)容很重要,但也需要次要CTA,它可以包括鏈接或促使消費(fèi)者做出其他行動(dòng)的按鈕,例如將消費(fèi)者帶到其他產(chǎn)品頁(yè)或是其他區(qū)域。如果沒(méi)有次要CTA,不買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者沒(méi)有其他選擇,只能離開(kāi)店鋪了。

次要CTA包括:

·添加到心愿單或是保存稍后查看

·通過(guò)社交媒體或是郵件分享給朋友

·購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品

·購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的附件

次要CTA可以是一個(gè)按鈕、圖片或鏈接,但注意千萬(wàn)不能讓原本專(zhuān)注于主要CTA按鈕的消費(fèi)者分心。

⑩不要低估錨文本(anchor text)的作用

錨文本,即促使消費(fèi)者采取行動(dòng)的鏈接文本。錨文本一般用于搜索引擎優(yōu)化,但它也能用來(lái)促使消費(fèi)者點(diǎn)擊著陸頁(yè)、品類(lèi)頁(yè)面和支持內(nèi)容(如指導(dǎo)性文章和店鋪的博客)。

在產(chǎn)品頁(yè)上,錨文本可以用來(lái)指導(dǎo)消費(fèi)者查看替代產(chǎn)品,而不會(huì)離開(kāi)原來(lái)的CTA。根據(jù)HubSpot表示,錨文本可以讓店鋪轉(zhuǎn)化率增加120%以上。


企業(yè)文化:
  • 企業(yè)宗旨:提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值!
  • 企業(yè)精神:誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新。
  • 企業(yè)愿景:構(gòu)建一流企業(yè),樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿
  • 員工信條:開(kāi)拓拼搏,忠誠(chéng)實(shí)干,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)
  • 生存理念:機(jī)會(huì)源于創(chuàng)造
  • 經(jīng)營(yíng)理念:服務(wù)市場(chǎng),創(chuàng)造市場(chǎng),引領(lǐng)市場(chǎng)
  • 產(chǎn)品理念:品質(zhì)源于責(zé)任,服務(wù)彰顯價(jià)值
  • 服務(wù)理念:優(yōu)質(zhì)服務(wù),高效奉獻(xiàn)
  • 成果理念:上下同欲者勝
  • 企業(yè)核心價(jià)值觀:集眾家精長(zhǎng),展企業(yè)圖疆

企業(yè)文化

CULTURE

  • 企業(yè)核心價(jià)值觀:集眾家精長(zhǎng),展企業(yè)圖疆
  • 企業(yè)宗旨:提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值!
  • 企業(yè)精神:誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新。
  • 企業(yè)愿景:構(gòu)建一流企業(yè),樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿
  • 員工信條:開(kāi)拓拼搏,忠誠(chéng)實(shí)干,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)
  • 生存理念:機(jī)會(huì)源于創(chuàng)造
  • 經(jīng)營(yíng)理念:服務(wù)市場(chǎng),創(chuàng)造市場(chǎng),引領(lǐng)市場(chǎng)
  • 產(chǎn)品理念:品質(zhì)源于責(zé)任,服務(wù)彰顯價(jià)值
  • 服務(wù)理念:優(yōu)質(zhì)服務(wù),高效奉獻(xiàn)
  • 成果理念:上下同欲者勝
  • 企業(yè)宗旨:提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值!
  • 企業(yè)精神:誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新。